Política de privacidad

En este servicio valoramos la privacidad y protegemos los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio, solicitan información o coordinan turnos para servicios de limpieza.

Esta política explica qué datos podemos recopilar, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos y cuáles son sus derechos. El tratamiento se realiza conforme a la normativa aplicable, incluida la Ley argentina N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la empresa que presta servicios de limpieza general, limpieza profunda, mantenimiento de edificios, limpieza de oficinas, limpieza de ventanas y desinfección a través de este servicio.

Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar los datos que usted proporciona al solicitar un presupuesto, consultar sobre nuestros servicios o coordinar una cita, así como información técnica necesaria para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

• Nombre y datos de contacto necesarios para responder a su solicitud.
• Información sobre el inmueble, la ubicación del servicio, el tipo de limpieza requerido y las condiciones relevantes del trabajo.
• Fecha, horario y preferencias relacionadas con la solicitud de turno.
• Mensajes, consultas o cualquier otra información que usted decida enviarnos.
• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y registros de seguridad, cuando sean necesarios para operar el sitio.

Finalidades y bases legales

Utilizamos los datos personales únicamente para fines legítimos y relacionados con nuestras actividades, entre ellos:

• Responder consultas y preparar presupuestos.
• Gestionar y confirmar solicitudes de turnos para servicios de limpieza.
• Prestar, organizar y mejorar los servicios contratados.
• Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionalidad de nuestro sitio.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas, contables o regulatorias.
• Prevenir fraudes, usos indebidos y accesos no autorizados.

Cuando resulte aplicable, la base legal será la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en administrar y proteger el servicio, o su consentimiento. Puede retirar un consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado previamente.

Compartir datos personales

No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que colaboren en el alojamiento, mantenimiento, seguridad, gestión de turnos o funcionamiento del sitio, siempre bajo instrucciones y obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o prevenir daños, fraudes o actividades ilícitas. Si se utilizan proveedores ubicados fuera de Argentina o del Espacio Económico Europeo, procuraremos aplicar las garantías exigidas por la normativa correspondiente.

Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, gestionar la relación con usted, atender reclamos y cumplir obligaciones legales. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos, anonimizaremos o conservaremos únicamente cuando exista una obligación legal que lo requiera.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para recordar preferencias, facilitar la navegación, medir el uso del sitio y reforzar la seguridad. Las cookies no esenciales se utilizarán de acuerdo con las opciones que correspondan y, cuando sea exigible, con su consentimiento. Puede administrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Sus derechos

Según la legislación aplicable, usted puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, actualización, eliminación o anonimización. También puede oponerse a determinados tratamientos, solicitar la limitación del uso de sus datos, retirar su consentimiento y recibir los datos que haya proporcionado en un formato estructurado cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puede presentar una solicitud por escrito en Moreno 2203, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, código postal 1082, Argentina. Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad y responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

En Argentina, también puede presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública si considera que sus derechos no fueron atendidos adecuadamente.

Privacidad de menores

Nuestro sitio y nuestros servicios no están dirigidos deliberadamente a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin la autorización de quien ejerza la responsabilidad parental o tutela cuando dicha autorización sea necesaria.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio y se aplicará desde su publicación, salvo que la normativa exija una comunicación o consentimiento adicional.

Última actualización: 8 de marzo de 2025.